حریم خصوصی
این صفحه توضیح می‌دهد مازن اوستا چه اطلاعاتی از شما دارد، برای چه از آن استفاده می‌کند و چه کسی آن را می‌بیند. خلاصه‌اش این است: فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای تعمیر دستگاه شما لازم است، و آن را به هیچ مجموعه‌ی دیگری نمی‌دهیم یا نمی‌فروشیم.
چه اطلاعاتی از شما داریم؟
وقتی برای تعمیر با ما تماس می‌گیرید یا در واتس‌اپ پیام می‌دهید، این اطلاعات را از خود شما می‌گیریم:
- نام و شماره‌ی تماس
- نشانی محل تعمیر
- نوع، برند و مدل دستگاه و شرح ایراد آن
- عکس‌هایی که خودتان از دستگاه یا برچسب آن می‌فرستید
پس از تعمیر، شرح کار انجام‌شده و قطعه‌های تعویض‌شده را هم برای صدور و پیگیری ضمانت‌نامه ثبت می‌کنیم.
این اطلاعات برای چیست؟
- هماهنگی زمان مراجعه و اعزام متخصص
- اعلام هزینه و صدور فاکتور و ضمانت‌نامه
- رسیدگی به درخواست‌های شما در دوره‌ی ضمانت
از شماره‌ی شما برای تبلیغ یا ارسال پیامک انبوه استفاده نمی‌کنیم.
چه کسی اطلاعات شما را می‌بیند؟
نام، نشانی و شماره‌ی تماس شما فقط به متخصصی داده می‌شود که برای تعمیر به محل شما می‌آید؛ بدون آن، تعمیر در محل ممکن نیست. اطلاعات شما در اختیار هیچ شخص یا مجموعه‌ی دیگری قرار نمی‌گیرد و فروخته نمی‌شود، مگر به حکم مرجع قانونی.
وب‌سایت mazanosta.com
- ثبت‌نام ندارد. برای خواندن سایت لازم نیست هیچ اطلاعاتی وارد کنید.
- ابزار ردیابی یا تبلیغاتی ندارد. رفتار شما در سایت با ابزارهای آماری یا تبلیغاتی ثبت نمی‌شود و همه‌ی فایل‌های سایت از خود mazanosta.com بارگذاری می‌شوند.
- کوکی فقط با انتخاب خود شما. سایت برای بازدیدکنندگان کوکی نمی‌گذارد؛ تنها استثنا گزینه‌ی «ذخیره‌ی نام و ایمیل» در فرم دیدگاه است که پایین توضیح داده‌ایم.
- مانند هر وب‌سایتی، سرور میزبان گزارش فنی درخواست‌ها را نگه می‌دارد؛ مثل نشانی IP، نوع مرورگر و زمان بازدید. این گزارش‌ها فقط برای امنیت و رفع ایرادهای فنی سایت به کار می‌روند.
دیدگاه‌های مجله
زیر مقاله‌های مجله می‌توانید پرسش یا تجربه‌ی خود را بنویسید. برای این کار:
- نام، ایمیل و متن دیدگاه را از شما می‌گیریم. نام و متن دیدگاه پس از انتشار برای همه دیده می‌شود؛ ایمیل نمایش داده نمی‌شود و فقط برای پاسخ دادن به شما به کار می‌رود.
- وردپرس، سامانه‌ی سایت، همراه هر دیدگاه نشانی IP و نوع مرورگر فرستنده را هم ثبت می‌کند. این اطلاعات فقط برای جلوگیری از اسپم است.
- دیدگاه‌ها پیش از انتشار بررسی می‌شوند و هیچ سرویس بیرونی‌ای آن‌ها را نمی‌بیند یا پردازش نمی‌کند.
- اگر گزینه‌ی «ذخیره‌ی نام و ایمیل در مرورگر» را بزنید، این دو در کوکی مرورگر خودتان حدود یک سال ذخیره می‌شوند تا دفعه‌ی بعد لازم نباشد دوباره بنویسید. اگر این گزینه را نزنید، کوکی‌ای گذاشته نمی‌شود.
اگر بخواهید دیدگاهتان حذف شود، با شماره‌ی پایین همین صفحه تماس بگیرید.
واتس‌اپ
اگر از راه واتس‌اپ با ما در ارتباط هستید، پیام‌ها و عکس‌ها از طریق خدمات واتس‌اپ منتقل می‌شوند و قوانین حریم خصوصی خود واتس‌اپ هم درباره‌ی آن‌ها اعمال می‌شود. اگر ترجیح می‌دهید، می‌توانید فقط تلفنی تماس بگیرید.
نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات هر تعمیر را تا پایان دوره‌ی ضمانت آن نگه می‌داریم تا اگر ایراد دوباره پیش آمد، بتوانیم رسیدگی کنیم. هر زمان بخواهید، می‌توانید با تماس با شماره‌ی زیر بپرسید چه اطلاعاتی از شما داریم، آن را اصلاح کنید یا درخواست حذفش را بدهید.
تغییرات این صفحه
اگر روش کار ما درباره‌ی اطلاعات تغییر کند، همین صفحه به‌روز می‌شود. آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵.
تماس
برای هر پرسشی درباره‌ی اطلاعات خود با شماره‌ی ۰۹۱۱۵۲۰۰۵۷۴ تماس بگیرید. شرایط ارائه‌ی خدمات را هم در صفحه‌ی قوانین بخوانید.